Persondatapolitik

 

Hos Hvitfeldt Smykker & Ure prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Nærværende persondatapolitik fastlægger klare retningslinjer for vores måde at behandle dine personoplysninger på.
I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personlige oplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside, samt når du anvender de forskellige tjenester på vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Hvitfeldt Smykker & Ure ApS.
Waves
Over Bølgen 5 G
2670 Greve
CVR.: 12066376
Tlf.: 4390 6410
Email: post@hvitfeldt.dk

2. Indsamling af personoplysninger
Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger om dig. De personoplysninger, som vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse, dit telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger, oplysninger om et fysisk køb i butikken, online køb og om din navigation på hjemmesiden.

Indsamling af dine personoplysninger sker typisk i ét eller flere af nedenstående tilfælde:

• Når du bestiller en vare i butikken.
• Når du indleverer en vare til reparation eller reklamation.
• Når du sælger ”gammelt guld” til os.
• Når du køber en vare online på www.hvitfeldt.dk.
• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
• Når du deltager i en af vores konkurrencer eller events.

3. Anvendelse af personoplysninger

Personoplysninger indsamles og anvendes til følgende formål:

• Holde styr på bestillinger og indleverede varer.
• Gennemførelse af ordre i vores webshop.
• Tilmelding til nyhedsbrev.
• Deltagelse i konkurrencer eller andre events.
• Fremsendelse af andet markedsføringsmateriale, herunder invitationer til events.
Vi gør opmærksom på, at brug af dine personoplysninger til fremsendelse af markedsføringsmateriale kun finder sted, såfremt du forinden har afgivet dit udtrykkelige samtykke.
Hvitfeldt Smykker & Ure fører statistik over, hvilke områder af websitet vores brugere besøger samt hvilke produkter, der er brugernes foretrukne. Disse data indeholder ikke personoplysninger. Ved hjælp af de indsamlede data opnås kendskab til brugernes anvendelse af websitet. Denne information bruges til at forbedre hjemmesiden.
Vi kan ikke se, hvor du kommer fra eller surfer hen på Internettet, når du forlader vores site.
Vi sælger ikke eller på anden måde videregiver information om vores brugers brug og navigation på vores webside, og vi sælger eller videregiver ikke dine købsinformationer til tredjepart.

4. Videregivelse til andre dataansvarlige
Dine personoplysninger videregives ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Oplysninger til brug for vareleverance videregives dog til anvendte fragtfirma, Postnord e. lign.
Det kan endvidere under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet. Eksempelvis kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.
I tilfælde af omstrukturering eller helt eller delvist salg af virksomheden vil en eventuel videregivelse i en sådan forbindelse ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning for behandling af personoplysninger.

5. Sletning af personoplysninger

Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af et eller flere af de formål, som fremgår ovenfor af pkt. 3, eller når de ikke længere er nødvendige til opfyldelse af lovgivningskrav.
Smykke- og ur-poser med oplysninger om bestillinger, graveringer, reklamationer o. lign. gemmes i 2 år (reklamationsperioden), hvorefter de destrueres

6. Sikkerhed

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af, at vores interne procedurer lever op til vores høje sikkerhedspolitiske standarder. Vi bestræber os således bedst muligt på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personlige oplysninger.

7. Dine rettigheder
Du er til enhver tid berettiget til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har herudover også ret til at få berigtiget eller slettet dine personlige oplysninger efter reglerne herom. Du har desuden ret til at få udleveret oplysninger om dig selv, som du har givet til os.

8. Tilbagekaldelse af samtykke
Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine oplysninger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os på post@hvitfeldt.dk.

9. Links til andre websites mv.
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites eller til integrerede websites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websites eller deres praksis i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger. Når du besøger andre websites, opfordres du til at læse indehaverens politik med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger samt andre relevante politikker.

10. Ændringer af oplysninger mv.
Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, ønsker at få adgang til de personoplysninger, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående retningslinjer, kan du rette henvendelse til os på post@hvitfeldt.dk, eller på tlf. 4390 6410.

11. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via e-mail, telefon eller i butikken. Du kan også kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

Cookiepolitik

 

På hjemmesiden www.hvitfeldt.dk anvender vi cookies i overensstemmelse med nærværende cookiepolitik.

1. Ejeroplysninger

Hvitfeldt Smykker & Ure ApS.
Waves
Over Bølgen 5 G
2670 Greve
CVR.: 12066376
Tlf.: 4390 6410
Email: post@hvitfeldt.dk

2. Hvad er en cookie?

Cookies anvendes i dag i forbindelse med stort set alle hjemmesider og er i mange tilfælde nødvendige for at levere en given service på hjemmesiden.
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på brugerens IT-udstyr (PC, tablet, smartphone e. lign.), så udstyret kan genkendes. Cookies kan blandt andet bruges til at udarbejde statistik over brugernes anvendelse af hjemmesiden og til optimering af sidens indhold. En cookie er en passiv fil og kan således ikke indsamle oplysninger fra brugerens computer eller sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Nogle cookies placeres af andre parter (såkaldte 3. parter) end den, som står i adresselinjen (URL’en) i browseren. Det kan være almindeligt indhold, men også f.eks. analyseværktøjer eller indlejrede kommentarfelter. Det betyder, at der kan gemmes cookies fra andre parter, end den som ejer hjemmesiden.
Nogle cookies gemmes kun på brugerens IT-udstyr, så længe brugeren har sin browser åben (sessionscookies). Andre cookies gemmes i et længere tidsrum (persistente cookies). Når brugeren gen-besøger en hjemmeside, vil sessions-cookies blive sat på ny, mens persistente cookies typisk fornyes.
Cookies kan ikke overføre virus. I de fleste browsere har man mulighed for at slette og styre administrationen af cookies. Læs om dette i opsætningsvejledningen til din browser.

3. Cookies på www.hvitfeldt.dk

På www.hvitfeldt.dk bruger vi cookies til at undersøge, hvordan vores hjemmeside bliver brugt og til at forenkle og forbedre dit besøg. Endvidere bruger vi cookies til at gennemføre ordrer i vores webshop.
Oplysningerne i statistikken er anonyme og kan ikke henføres til navngivne brugere.

 

4. Behandling af persondata

For yderligere information om hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, kan du læse vores persondatapolitik.

5. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til nærværende cookiepolitik, kan du kontakte os på post@hvitfeldt.dk.